Política de envío

Política de Envío

En Max's Playground, nos esforzamos por procesar y enviar tus pedidos de la manera más eficiente posible para que lleguen a la puerta de tu hogar, ya sea en Chile o en cualquier parte del mundo.

1. Envíos Nacionales (Chile)

Tiempos de tránsito: Estimados entre 5 a 14 días hábiles. Ten en cuenta que estos plazos son estimaciones y pueden variar según la demanda o eventos logísticos.
Costos de envío: Tarifa estándar de $4.000 CLP en todo el territorio nacional.
Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos nacionales superiores a $50.000 CLP.

2. Envíos Internacionales (Resto del Mundo)

Tiempos de tránsito: Estimados entre 15 a 25 días hábiles, dependiendo del país de destino.
Costos de envío: Se calculan de forma automática en la pantalla de pago (checkout) según la ubicación geográfica del comprador.
Impuestos, aranceles y aduanas: Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles de importación, impuestos o tasas de aduana del país de destino. El cliente es el único responsable de asumir dichos pagos en caso de que la aduana de su país los requiera para la entrega del paquete. Max's Playground no cubre ni se hace responsable por tarifas aduaneras locales.

3. Procesamiento y Seguimiento

Trabajamos con proveedores y operadores logísticos de confianza para garantizar que tu producto sea preparado y despachado correctamente.
Una vez que tu pedido sea procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con el número e información de seguimiento.
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por las empresas de transporte, procesos de inspección aduanera o eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control.

Si tienes alguna duda o consulta sobre el estado de tu envío, puedes escribirnos en cualquier momento a maxsplaygroundshop@gmail.com.